Olay, Kartalkaya Kayak Merkezi'nde bulunan bir otelde meydana geldi. Yangın sabaha karşı çıktı ve kısa sürede büyüyerek oteli sardı. İhbar üzerine bölgeye çok sayıda itfaiye ekibi sevk edildi. Ancak, yoğun kar yağışı ve zorlu hava koşulları müdahaleyi zorlaştırdı.
Yangında maalesef 3 kişi hayatını kaybetti, 21 kişi ise yaralandı. Yaralılar çevre hastanelere kaldırılarak tedavi altına alındı. Olayın çıkış sebebi henüz belirlenemezken, otelde büyük çapta maddi hasar meydana geldi.
Kartalkaya Kayak Merkezi yetkilileri, yangın sebebinin araştırıldığını ve gerekli önlemlerin alınacağını belirtti. Ayrıca, olayın turistler üzerinde olumsuz bir etki yaratmaması için gerekli çalışmaların yapılacağı açıklandı.
Olay sonrasında bölgede güvenlik önlemleri arttırılırken, otel yangınlarıyla ilgili bilinçlendirme ve eğitim çalışmalarının da hızlandırılacağı bildirildi. Kartalkaya Kayak Merkezi'nde yaşanan bu acı olay, kış turizmi sezonunda endişe yarattı ve bölgedeki tesislerin güvenlik standartlarının gözden geçirilmesi istendi.